Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Hoe maak ik aanspraak op de garantie?
Voor een zo snel mogelijke verwerking raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met de leverancier/
fabrikant.
Neem anders contact met ons op via info@svh24.nl. Vermeld de volgende informatie:
- Het bestelnummer
- Het artikel waar het om gaat
- Een beschrijving van het probleem (voeg foto's toe als het probleem zichtbaar is)
- Het serienummer van het item
Wij nemen vervolgens contact op met de leverancier/fabrikant van het artikel om snel een goede oplossing te vinden (bijv. vervanging van het defecte onderdeel of het artikel ter reparatie opsturen).